Regulamin zakupów:

1. Sklep internetowy Rittal, zwany dalej Sklepem, prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat swojej oferty Sklep zamieszcza na stronie www.sklep.rittal.pl .
2. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Zamówienia od Klientów są przyjmowane przez strony www.sklep.rittal.pl . Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do Sklepu.
4. Przyjęcie do realizacji zamówienia:
   
   a.  w przypadku składanego zamówienia po raz pierwszy, płatnego przy odbiorze lub przelewem - rozpoczyna się po tym, jak do Sklepu dotrze od Klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia, o czym Klient jest informowany na stronie kończącej składanie zamówienia,
   
   b. realizacja każdego kolejnego zamówienia płatnego przy odbiorze lub przelewem rozpoczyna się natychmiast po jego otrzymaniu przez Sklep, o czym Klient jest informowany emailem potwierdzającym realizację zamówienia,
   
   c.  w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili autoryzacji karty.
   
5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia emailem potwierdzającym realizację zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja lub anulowanie całości zamówienia).
6. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
7. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do wysłania towaru. Zmiany należy wysłać pod adres lub faksem+ 48 32 353 01 11. O otrzymaniu zmian, Klient zostanie poinformowany emailem od pracownika Obsługi Sklepu.
8. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości, do momentu jego wysłania. Rezygnacja jest możliwa poprzez kontakt z Obsługą sklepu: e-mail : lub faksem + 48 32 353 01 11 .
9. Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklep.rittal.pl oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji zamówień. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
10. Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

1. Wszystkie ceny towarów podawane są w euro i nie zawierają podatku VAT.
2. Płatności za nasze produkty można dokonać w złotych polskich.
3. Faktury VAT są wystawiane w złotych polskich według kursu Euro z tabeli A kursów średnich walut obcych, ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
4. Cena wiążąca w złotych polskich jest wyliczania na podstawie kursu Euro z tabeli A kursów średnich walut obcych, ogłaszanego przez Narodowy Bank Polski, obowiązującego w dniu złożenia zamówienia.
5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty Sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
6. Ceny towarów zostaną powiększone o opłaty za wybrany przez Klienta sposób płatności. Informacje o aktualnych opłatach znajdują się na stronach Sklepu. Więcej informacji
7. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w cenach towarów proporcjonalnie do ich wagi. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Aktualna tabela zawierająca informacje o kosztach dostawy dostępna jest na stronach Sklepu. Więcej informacji

1. Złożone zamówienia wraz z potwierdzoną płatności do godziny 12:00 w południe, w dni robocze są realizowane i wysyłane tego samego dnia.
2. W przypadku, gdyby czas realizacji byłby dłuższy Obsługa Sklepu kontaktuje się z Klientem, aby potwierdzić realizację zamówienia i uzgodnić propozycje terminu.
3. Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji zamówienia powiększony o przewidywany czas dostawy.
   
   Sposoby i czas dostawy:
   I.     kurier, przewidywany czas dostawy 1 dzień roboczy
   II.     odbiór osobisty w Rittal Sp. z o.o. Oddział Śląsk, natychmiastowy
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.

1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary z dostawą:
   
   a)     przelewem bankowym na konto sklepu; przy tym sposobie płatności termin realizacji wydłuża się o czas realizacji przelewu,
   b)     za pośrednictwem Płatności.pl,
   c)     płatność przy odbiorze: należność pobiera kurier, dodatkowa opłata według cennika firmy kurierskiej.

1. Wszystkie towary dostępne w Sklepie zostały wyprodukowane przez Rittal GmbBH & Co. KG z siedzibą w Herborn, Niemcy, Auf dem Stützelberg, są oryginalne i posiadają gwarancję jakości producenta.
2. Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady fabryczne przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie.
3. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w Sklepie w przypadku stwierdzenia w dostarczonym towarze:
   a)     wad fabrycznych,
   b)     uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu
   c)     niezgodności towaru z towarem zawartym w zamówieniu
   
4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty zwrotu reklamowanego towaru pokrywa Klient.
5. Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem.
6. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
7. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

1. W Sklepie Klient może zrezygnować z zakupu w ciągu 30 dni od daty odebrania przesyłki, nie podając przyczyny. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
2. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą i pisemnym oświadczeniem o zwrocie towaru.
3. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
4. Rittal Sp. z o.o. ma prawo odmowy realizacji zamówień złożonych na źle wypełnionym formularzu lub wzbudzających wątpliwości pracowników przyjmujących zamówienie, a także takich, których nie uda się potwierdzić.
5. Rittal Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży produktu(-ów) wybranego (-ych) przez Klienta. O fakcie odstąpienia od umowy Klient zostanie niezwłocznie powiadomiony pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu lub telefonicznie przez pracowników sklepu www.sklep.rittal.pl  .

1. Informacje znajdujące się na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składający zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Rittal Sp. z o.o następuje przez potwierdzenie złożenia zamówienia.
3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla Rittal Sp. z o.o.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
5. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2009.
6. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.sklep.rittal.pl .